웰스만의 맞춤 서비스
제품과 생활환경에 맞춘 관리 서비스로 당신의
행복하고 건강한 매일의 일상을 만들어 갑니다.
웰스 서비스 전문가는 고객님의 라이프 스타일을
진단하여 최적의 위생 관리와 컨설팅 서비스를
제공하겠습니다.
웰스 렌탈 제품과 멤버십으로
웰스의 맞춤 관리 서비스를 만나보세요!
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모든 웰스 렌탈 제품
이용 고객관리 서비스 제공 -
멤버십 가입 대상 고객렌탈 소유권 도래 고객 및
일시불 구입 고객
늘 새것처럼 오래 쓰려면 꼭 필요한
4대 관리 요소, 웰스만의
전문 관리 서비스로 제공합니다.
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정기 점검정기 방문으로 제품 이상 점검 및 케어 제공
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세척 및 청결 관리제품 위생 관리를 위한 세척 및 살균 등 세심한 청결 서비스 제공
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소모품 무상 교체일정 사용 기간 지난 후 주요 위생 부품 및 소모품 무상 교체
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무상 A/S렌탈 서비스 기간 동안 무상 A/S 제공 고객 과실로 인한 고장 및 이사로 인한 해체, 이전 재설치 시에는 비용 발생 가능
웰스 제품, 이렇게 관리해요!
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기본 관리 서비스
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코크 Tip 세척/교체 -
물받이 세척 -
물탱크 살균수 세척 -
전용세제 클리닝 서비스
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생활 맞춤 서비스
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3개월 주기살균 스프레이
살균 서비스 -
6개월 주기스케일링 키트
살균 서비스 -
12개월 주기코크 Tip
교체 서비스 -
18개월 주기필터 튜빙 / 피팅
교체 서비스
웰스 스케일링 서비스를 포함한 관리/ 교체 서비스는 렌탈 제품마다 상이할 수 있습니다. -
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스케일링 Kit 살균 서비스Wells Only!
빠른 유속을 이용한 회오리 살균 시스템으로
프리미엄 케어를 느껴보세요.- 전기분해 살균수의 99.9% 살균력
- 인체에 무해한 전기분해 살균수
- 바른도구, 바른방법으로 꼼꼼한 관리
웰스 tt 정수기 모델에 한함
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기본 관리 서비스
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프리필터 내부 세척 및 건조 -
송풍구 및 흡입구 먼지·이물질 제거 -
내외부 센서 주변 클리닝
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생활 맞춤 서비스Wells Only!
우리 집 생활 환경 및 공기 질 고민에 따라
자유롭게 선택하여 맞춤 청정 해보세요.
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1 Step프리필터
큰 먼지 제거
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2 Step생활 맞춤형 6종 필터
초미세먼지 제거 / 실내탈취 강화 / 알레르기
* 관리 주기 별 변경 가능
새집탈취 강화 / 매연 / 펫(Pet) -
3 Step탈취필터
새집증후군 유발물질 제거
생활악취 제거 / 유해가스 제거 -
4 Step헤파필터
초미세먼지 및 극초미세먼지 제거
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기본 관리 서비스
오래 쓴 매트리스도 새 것처럼
사용할 수 있도록 3년이 지난 후 탑퍼를
무상으로 교체해 드립니다.- 4개월 1회 케어 서비스
- 12개월 클린커버 무상 제공 서비스
- 36개월 탑퍼 및 커버 교체 서비스
탑퍼 / 커버 무상 교체 서비스36개월 차에 새것으로 교체-
매트리스 탑퍼 교체
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릴렉스 에어탑퍼 커버 교체
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생활 맞춤 서비스Wells Only!
웰스 매트리스 Deep Clean 케어 서비스로
매트리스 상태에 맞춰 총 12단계로 케어하면서
매트리스 외부의 오염은 물론, 보이지 않는
내부의 포켓 스프링까지 관리합니다.
01오염도 측정매트리스 오염상태 진단
02프레임 케어프레임 먼지 제거
03프레임 워싱건식 방법으로 청결 유지
04매트리스 바디케어매트리스 먼지 및 진드기 제거
05매트리스 사이드케어측면 틈새 먼지 제거
06매트리스 In 스프링케어매트리스 내부의 먼지 및 습기 흡입
07UV 자외선 살균자외선 살균기로 유해세균 살균 처리
08에어탑퍼 정상 작동확인비정상 작동 여부 확인
09방 공기정화실내 공기 중 미세먼지, 곰팡이 제거
10진드기 기피 패치 부착진드기 서식 방지
11클린커버 무상 제공 서비스통기성↑ 알러지 차단 커버 제공
12탑퍼 무상 교체36개월 차 탑퍼 무상 교체 / 릴렉스 에어탑퍼 경우 커버 무상 교체
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기본 관리 서비스
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가죽 무상 교체 토탈 체인지6개월 주기 마다 가죽(PU) 전문 티슈로 안마
의자 외부는 물론 내부까지 깨끗하게 클리닝 -
가죽 무상 교체풋 커버 또는 등, 엉덩이, 머리 패드 등 가죽
손상이 빨리 되는 부위를 새 것처럼 무상 교체일반관리/특별관리 신청에 따라 서비스 구분 제공
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생활 맞춤 서비스Wells Only!
나의 사용 습관에 맞게 안마의자의
원하는 가죽 부위를 선택하여
토탈 체인지 서비스를 받아볼 수 있습니다.- 일반관리
- 토탈 클리닝 서비스 + 토탈 체인지 서비스 I (풋 커버 교체)
- 특별관리
- 토탈 클리닝 서비스 + 토탈 체인지 서비스 I (풋 커버 교체) + 토탈 체인지 서비스 II (등/엉덩이/머리패드 교체)
우리 가족 건강 라이프를 안심하고
맡길 수 있는 웰스 서비스 전문가가
세심하게 케어 합니다.
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웰스 플래너고객의 라이프 스타일에 맞춘 컨설팅을 제안하는 큐레이터 역할을 하며, 솔루션에 따른 합리적인 가격 이상의 가치를 제공합니다.
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웰스 매니저고객의 상황을 진단하여 위생적이고 깨끗한 환경을 위한 관리 서비스를 주기적으로 운영하며, 정기 방문을 통해 세심한 라이프 케어 서비스를 제공합니다.
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웰스 엔지니어체계적인 교육과정을 이수한 전문 엔지니어가 제품의 상태를 정확하게 진단하고, 제품 관리에 대한 전문 지식을 통한 서비스를 제공합니다.
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방문일 알림 문자(SMS) 서비스고객님과 약속한 방문일시를 SMS로 하루 전에 안내하고 약속 시간에 맞춰 방문합니다.
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2일 전 약속, 5분 전 도착고객님께 2일전 약속 일정을 다시 체크하고, 당일 5분 전에 방문합니다.
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모바일 해피콜 서비스모든 고객님을 대상으로 보다 나은 서비스를 제공하고자 모바일 해피콜을 실시합니다.
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세심 알림 서비스고객님 부재 시, 방문 알림과 서비스 내역을 포스트잇으로 안내해 드립니다.
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원스톱 서비스웰스 엔지니어 방문 시, 이용 중인 당사의 다른 상품들도 함께 점검하여 드립니다.
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모든 웰스 엔지니어 금연 실시청결한 몸 상태로 고객님을 방문합니다.
